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近日小編收到了不少客戶反饋的400電話打不通的情況，下面我們來(lái)盤點(diǎn)一下400電話打不通的幾種情況：

1）號(hào)碼占線或無(wú)法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等）

2）綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)

3）設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不 超過(guò)60秒

4）400號(hào)碼欠費(fèi)（將聽(tīng)到欠費(fèi)提示音）

5） 主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫（將聽(tīng)到無(wú)權(quán)撥打提示音）

6）綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽(tīng)/不可接聽(tīng)區(qū)域，

7）接聽(tīng)時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤

可以根據(jù)以上 幾種情況排查，或者聯(lián)系我們的客服幫忙排查處理。